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解約手順

1、

解約希望日の2週間前までに、必要事項をご入力の上、以下の「個人情報の取扱いについて同意の上、手続きをする」ボタンをクリックしてください。

2、

標準メールアドレス（メールアカウント：wbsXXXXX）宛に、解約確認のための自動返信メールをお送りします。詳細は、自動返信メールをご確認ください。

	【備考】
	・	オプションサービスにより追加されたメールアドレスにはご通知できません。
	・	お申込みの内容に不備・不明な点がある場合は、翌営業日以降、Webしずおか事務局より、メールにてご連絡します。
	・	1週間経過してもWebしずおかからメールや電話による連絡がない場合、手続きが完了していない可能性がありますので、 Webしずおか事務局までお問合せください。

	【注意】
	・	もしご契約の途中の解約であっても、サービス料金の返金はいたしかねます。ご了承ください。
	・	Webしずおかカードでの分割払いをされている方は、年額料金を分割してお支払いいただくご契約ですので、ご契約の途中で解約をされても、分割払いが満了するまで、お支払いが残りますことをご了承ください。

	【法人契約のお客様へのご注意】
	・	当ページでは、「ホームページエリアレンタル」サービスの解約を承ります。

本フォームのご利用にあたって

	・	必須の付いている項目は必ずご入力ください。その他の項目は任意です。
	・	本サイトでご入力いただいた個人情報は、Webしずおか個人情報保護に基づき、適切に取扱うことをお約束いたします。同意していただけましたら、以下の項目にお進みください。

オプションサービス解約のための会員確認

（※）は、必須項目です。

	Webしずおか接続ID：（※）
	[半角文字] 例：wbsxxxxx、azwxxxxx@xxx.wbs.ne.jp

	接続パスワード：（※）
	[半角文字]

	・	｢接続パスワード｣には、現在お使いのインターネット（Webしずおか）接続パスワードを入力してください。
	・	初期パスワードから変更されている場合は、変更後のパスワードを入力してください。
	・	このパスワードは、お申込者の確認のために、使用されます。
	・	入力に誤りがある場合、お申込みを受け付けることができません。
	・	パスワードを忘れてしまった場合は、｢Q&A パスワードを忘れてしまったのですが、どうすればいいですか。｣を参照してください。
	・	「固定IPオプション」をご利用の場合は、ご契約中の接続コースの接続ID(wbsxxxxx)およびパスワードを入力してください。

解約する「ホームページエリアレンタル」の情報

（※）は、必須項目です。

	解約する「ホームページエリアレンタル」のFTPアカウント：（※）
	[半角英数字] 例：rfaxxxxx、wbsxxxxx

	・	解約する「ホームページエリアレンタル」のFTPアカウント」は、「ホームページエリアレンタル」サービスお申込み時に、Webしずおかよりメールにて送信された『ホームページエリアレンタルサービス登録完了通知』内の「FTPアカウント」欄に記載されています。お客様の「FTPアカウント」（rfaxxxxx 、wbsxxxxx)をご確認いただき、正確に入力してください。
	・	「ホームページ用エリア拡張サービス」を登録されている場合、解約するホームページに対する拡張サービスは、自動的に解約になります。

	上記FTPアカウント用パスワード：（※）
	[半角文字]

	・	｢FTPパスワード｣には、現在お使いのFTPパスワードを入力してください。
	・	初期パスワードから変更されている場合は、変更後のパスワードを入力してください。
	・	このパスワードは、お申込み者確認のために使用されます。
	・	入力に誤りがある場合、お申込みを受付けることができません。
	・	FTPパスワードは、ホームページ登録時に発行された登録完了通知書に記載されています。
	・	通知書を紛失してしまった場合は、｢Q&A ホームページの登録完了通知書を紛失してしまいました。｣を参照してください。

	解約希望日：（※）
	西暦年月日 [半角数字]

会員登録情報

（※）は、必須項目です。

	会社名：（※）
	[全角文字] Webしずおかに登録されているお名前をご入力ください。

	代表者氏名：（※）
	[全角文字]

	担当者氏名：（※）
	[全角文字]

【備考】

入力された情報は、契約内容を確認するために使用されます。

個人情報の取扱いについて

	・	ご入力いただいた個人情報は、お問い合わせへの対応、および確認に利用します。また、この目的のためにお問い合わせの記録を残すことがあります。
	・	ご入力いただいた個人情報は、同意いただいた当社の製品・サービス情報の紹介や、イベント・セミナー開催の案内に利用します。
	・	取得した個人情報は法令等による場合を除いて、第三者に提供することはありません。
	・	取得した個人情報の取扱いを委託することはありません。
	・	ご本人からの求めにより、当社が保有する開示対象個人情報の利用目的の通知・開示・内容の訂正・追加または削除・利用の停止・消去および第三者への提供の停止に応じます。下記「個人情報の取扱いに関する問い合わせ先」にご連絡ください。
	・	個人情報に関するお問い合わせ、苦情および相談は、下記「個人情報の取扱いに関する問い合わせ先」にご連絡ください。
	・	ご入力は任意ですが、不足がある場合、当社からの情報・サービス等の提供に支障が生じる場合があります。
	・	本ページでは、クッキーやウェブ・ビーコンを使用するなどして、本人が容易に認識できない方法により個人情報を取得することはありません。

・

個人情報の取扱いに関する問い合わせ先

※直接ご来社、メール、電話でのお申出はお受けできかねますので、その旨ご了承ください。

〒420-0034
静岡県静岡市葵区常磐町2-6-8
株式会社TOKAIコミュニケーションズ
Webしずおか事務局

個人情報保護管理者：セキュリティ担当執行役員

上記内容に同意いただいた上で
「個人情報の取扱いについて同意の上、手続きをする」ボタンをクリックしてください。