本ページでは、現在「パフォーマ3」をご利用されているお客様が「パフォーマ40」へコース変更をするためのお手続きを承ります。

	【注意】
	・	「パフォーマ40」は、（株）TOKAIコミュニケーションズの提供するADSL回線を使用しております。 したがって、ADSL回線のご利用条件は、「パフォーマ3」と同等で、ADSL回線敷設の手続き、レンタルモデムの提供、ADSL回線のリンク・アップまでのサポートなどを（株）TOKAIコミュニケーションズが承ります。
	・	通信速度などについて可能な範囲で最大の品質を確保するものの、ネットワーク全体の利用状態によっては、その品質が保証されないベストエフォート型のサービスです。記載されている速度は、最高の環境で通信した場合の論理的な値であり、実際の通信速度は、お客様の通信環境とネットワーク全体の状態により、最高速度より低いものになります。 「パフォーマ3」から「パフォーマ40」に変更されても、実際の通信速度の向上に関しましては保証されておりません。
	・	「パフォーマ3」から「パフォーマ40」への変更と同時に、タイプ変更(電話共用タイプ→専用回線タイプ、または、専用回線タイプ→電話共用タイプ)も希望される場合は、書類での受付となります。電子メールにて以下の情報をお知らせください。 ・ Webしずおか会員番号 (wbsxxxxx) ・ 登録者氏名

必ずご確認ください

	・	重要事項説明については、下記ファイルをダウンロードしてご確認ください。 　　→重要事項説明（PDF）
	・	WebしずおかIP電話を同時にお申込みする場合は、以下の「WebしずおかIP電話」サービス利用規約を併せて必ずお読みください。 　　→「WebしずおかIP電話」サービス利用規約
	・	本サイトでご入力いただいた個人情報は、Webしずおか個人情報保護に基づき、適切に取扱うことをお約束いたします。 同意していただけましたら、以下の項目にお進みください。

料金

「パフォーマ3」から「パフォーマ40」へのコース変更費用は、以下のようになります。

ご利用中の コース 変更手数料（税込） NTT局内 工事費の有無 （※3） モデムを 変更しない モデムを 多機能モデムに 変更する（※1） モデムを 通常のモデムに 変更する（※2） パフォーマ3 2,200円 3,300円 2,200円 有

	※1	「パフォーマ40」への変更と同時に、「WebしずおかIP電話」のご利用を開始する、または多機能モデムへモデムを変更する場合
	※2	「パフォーマ40」への変更と同時に、「WebしずおかIP電話」を解約し、IP電話対応モデムから通常のモデムへ変更を希望する場合、または多機能モデムから通常のモデムに変更を希望する場合
	※3	NTT局内工事費として、NTT西日本より以下の金額が請求されます。 電話共用タイプ：3,355円（税抜3,050円）、専用回線タイプ：2,420円（税抜2,200円）

変更手順

	1、	必要事項をご入力の上、以下の「上記内容に同意し、手続きをする」ボタンをクリックしてください。
		Webしずおかでお申込みを受付けた場合は「受付番号」が発行されます。 「受付番号」はお問合せの際に必要になりますので、必ず控えを取ってください。

2、

標準メールアドレス（メールアカウント：wbsXXXXX）宛に、お申込み確認のための自動返信メールをお送りします。詳細は、自動返信メールをご確認ください。

	【備考】
	・	オプションサービスにより追加されたメールアドレスにはご通知できません。
	・	お申込みの内容に不備・不明な点がある場合は、翌営業日以降、Webしずおか事務局より、メールにてご連絡します。

	3、	[Webしずおか、（株）TOKAIコミュニケーションズ]サービス開始予定日通知
		Webしずおかから、サービス開始日が記載された「Webしずおか会員登録通知書」をご登録住所宛にお送りします。 なお、お申込からサービス開始日までは約2週間かかりますのでご了承ください。

	4、	サービスの利用開始
		「Webしずおか会員登録通知書」に記載されたサービス開始日より、「パフォーマ40」がご利用いただけます。

	【重要】
	・	1週間経過してもWebしずおかからメールや電話による連絡がない場合、手続きが完了していない可能性がありますので、 Webしずおか事務局までお問合せください。

会員確認

（※）は、必須項目です。

	Webしずおか接続ID：（※）
	[半角文字] 例：wbsxxxxx

	接続パスワード：（※）
	[半角文字]

	・	｢接続パスワード｣には、現在お使いのインターネット（Webしずおか）接続パスワードを入力してください。
	・	初期パスワードから変更されている場合は、変更後のパスワードを入力してください。
	・	このパスワードは、お申込み者確認のために使用されます。
	・	入力に誤りがある場合、お申込みを受付けることができません。
	・	パスワードを忘れてしまった場合は、｢Q&A：パスワードを忘れてしまった場合｣を参照してください。
	・	「固定IPオプション」をご利用の場合は、ご契約中のコースの「接続ID」(wbsxxxxx)および「接続パスワード」を入力してください。

会員登録情報

（※）は、必須項目です。

	お申込種別：（※）
	個人会員 法人会員

	会社名/個人名：（※）
	[全角文字]
	Webしずおかに登録されているお名前を全角文字にて入力してください。

変更内容

（※）は、必須項目です。

	お申込みコース変更：（※）
	変更前 → 変更後 パフォーマ3 パフォーマ40

【注意】

コース変更は、場合により手数料が必要になります。詳しくは上記「料金」にてご確認ください。

「WebしずおかIP電話」のお申込み

「パフォーマ40」では、「WebしずおかIP電話」は有料オプション（登録料金：550円（税抜500円）、月額基本料金308円（税抜280円）)となります。以下では、ご希望に応じて「WebしずおかIP電話」のご契約状況を変更することができます。 「WebしずおかIP電話」の詳細は、「WebしずおかIP電話」ページを参照してください。

（※）は、必須項目です。

IP電話：（※）

	現在、まだ「WebしずおかIP電話」にお申込みされていないお客様
	「WebしずおかIP電話」のお申込みも同時に行う。 ※別途お申込みが必要です。
	【重要】 モデムは、IP電話用モデム レンタル料858円（税抜780円）/月が送付されます。 なお、 お申込み後にモデムを交換する場合は、交換手数料を承りますので、予めご了承ください。(→IP電話用モデム料金および交換手数料を確認する。)
	「WebしずおかIP電話」に申込む予定はない。

	現在「WebしずおかIP電話」をご利用されているお客様
	「WebしずおかIP電話」を利用中(お申込み済)であり、ご利用を継続する。
	「WebしずおかIP電話」を解約する。（※）
	※ 「WebしずおかIP電話」を解約するを選択されたお客様は、以下にもご入力ください。 ※ IP電話の解約に伴うモデムの変更は、下記「モデム変更のお申込み」で承ります。
	解約する「WebしずおかIP電話」電話番号：
	050   [半角数字]
	例：解約する「WebしずおかIP電話」電話番号が050-1234-5678の場合は、12345678と入力してください。）
	※ハイフン(-)は入れないでください。

モデム変更のお申込み

（※）は、必須項目です。

	モデムについて：（※）→ 多機能モデムとは 【注意】 以下のご選択により、変更手数料が異なります。 詳細は、上記「料金」を参照してください。
	モデムは変更しない (現在使用しているモデムを継続して利用する。)
	※ 「モデムは変更しない」を選択しても、現在ご利用中のモデムが40Mに対応していない場合は、（株）TOKAIコミュニケーションズから新しいモデムが送付されます。ただし、その場合は変更手数料はかかりません。
	ADSLモデム → 多機能モデム（IP電話対応モデム）に変更する
	※ モデムレンタル料については、標準のADSLモデムは月額550円（税抜500円）ですが、多機能モデム・IP電話対応モデムは月額858円（税抜780円）になります。
	多機能モデム（IP電話対応モデム） → ADSLモデムに変更する
	※ 「WebしずおかIP電話」には対応しておりません。 ※ モデムレンタル料については、多機能モデム・IP電話対応モデムは月額858円（税抜780円）ですが、ADSLモデムは月額550円（税抜500円）になります。

個人情報の取扱いについて

	・	ご入力いただいた個人情報は、お問い合わせへの対応、および確認に利用します。また、この目的のためにお問い合わせの記録を残すことがあります。
	・	ご入力いただいた個人情報は、同意いただいた当社の製品・サービス情報の紹介や、イベント・セミナー開催の案内に利用します。
	・	ご入力いただいた情報は、手続きに必要な範囲でサービス提供会社に開示いたします。 - 「パフォーマ40」：株式会社TOKAIコミュニケーションズ、NTT西日本 - WebしずおかIP電話：WebしずおかVoIP基盤ネットワーク提供会社（NTTコミュニケーションズ株式会社） サービス提供会社と弊社は、個人情報取扱いに関する契約を締結しております。
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		※直接ご来社、メール、電話でのお申出はお受けできかねますので、その旨ご了承ください。
		〒420-0034 静岡県静岡市葵区常磐町2-6-8 株式会社TOKAIコミュニケーションズ Webしずおか事務局

個人情報保護管理者：セキュリティ担当執行役員

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