サイトマップ
ホーム
>
お問合せ
> 技術サポートお問合せ用 送信フォーム [ Webしずおか会員様専用 ]
本フォームのご利用にあたって
・
必須
の付いている項目は必ずご記入ください。その他の項目は任意です。
・
本サイトでご入力いただいた個人情報は、
Webしずおか個人情報保護
に基づき、適切に取扱うことをお約束いたします。
同意していただけましたら、下記にお進みください。
お客様情報
Webしずおか接続ID:
(必須)
[半角文字] 例:wbsxxxxx、azwxxxxx@xxx.wbs.ne.jp
お名前:
(必須)
[全角文字] (Webしずおかに登録されているお名前)
ご契約形態:
個人会員
法人会員
連絡先電子メールアドレス:
(必須)
ご連絡先の入力ミスにはご注意ください。
お客様の連絡先メールアドレスを入力してください。
[半角文字] 例:webshizuoka@mail.wbs.ne.jp 等
※
Webしずおかからの回答は、上記に入力されたメールアドレス宛に送信されます。
その他の連絡方法:
ご連絡先の入力ミスにはご注意ください。
電子メールアドレス以外の連絡先がある場合は、ご入力ください。
・
電話番号:
[半角数字] 例:054-000-0000
※平日10時〜18時に連絡が可能な電話番号をご入力ください。
担当者のお名前(法人会員の場合のみ)
・
FAX番号:
[半角数字] 例:054-000-0000
お客様の環境
ご使用のパソコン:
メーカー名:
機種名:
ご使用モデム/TA/ルータ:
メーカー名:
機種名:
ご利用のOS:
以下より選択してください
Windows 10
Windows 8.1
Windows 8
Windows 7
Windows Vista
Windows XP
MacOS X
MacOS 9
その他
接続方法:
以下より選択してください
フレッツ 光ネクスト
フレッツ 光ライト
アクセスコミュファ
アクセスコミュファプラス
フレッツ・ADSL
パフォーマ40
パフォーマ3
TOKAI ADSLコース
フレッツ・ISDN
ダイヤルアップ
接続方法不明
メールソフト:
※ご利用のメールソフトを選択してください。
以下より選択してください
Windows Live メール
Windows メール
Microsoft Outlook 2013
Microsoft Outlook 2010
Microsoft Outlook 2007
Microsoft Outlook 2002,2003
Microsoft Outlook Express 6.0
Mozilla Thunderbird
Becky! Internet Mail
Mail 5.0(MacOS X)
Mail 4.0(MacOS X)
Mail 3.0(MacOS X)
Mail 2.0(MacOS X)
Mail 1.0(MacOS X)
その他
ブラウザ:
※ご利用のブラウザ名とバージョンを選択してください。
以下より選択してください
Microsoft Edge
Internet Explorer11.0
Internet Explorer10.0
Internet Explorer9.0
Internet Explorer8.0
Internet Explorer7.0
Internet Explorer6.0
FireFox
Google Chrome
Safari 5.X
Safari 4.X
Safari 3.X
Safari 2.X
Safari 1.X
その他
FTPソフト:
※ご利用のFTPソフトを選択してください。
以下より選択してください
FFFTP
Fetch
ホームページビルダー
ホームページ作成ソフト付属
その他
不明
ウイルス駆除ソフト:
※ウイルス対策ソフトをインストールしている場合は、ご利用のソフトの"製造元・製品名・バージョン"を入力してください。
例:シマンテック Norton Internet Security 等
問題発生日時:
--
01
02
03
04
05
06
07
08
09
10
11
12
月
--
01
02
03
04
05
06
07
08
09
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
日
--
0
01
02
03
04
05
06
07
08
09
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
時
--
00
15
30
45
分頃
お問合せをされる場合に:
技術的なお問合せの場合は、以下のような状況をなるべく具体的にお知らせください。
・いつから
・何ができて、何ができないのか
・具体的に、どのような操作をしたらそうなったのか
・エラーメッセージが出る場合は、エラー番号を含めその全文をお知らせください。
お問合せ内容:
(必須)
なるべく具体的にお知らせください。
個人情報の取扱いについて
・
ご記入いただいた個人情報は、お問い合わせへの対応、および確認に利用します。また、この目的のためにお問い合わせの記録を残すことがあります。
・
ご記入いただいた個人情報は、同意いただいた当社の製品・サービス情報の紹介や、イベント・セミナー開催の案内に利用します。
・
取得した個人情報は法令等による場合を除いて、第三者に提供することはありません。
・
取得した個人情報の取扱いを委託することはありません。
・
ご本人からの求めにより、当社が保有する開示対象個人情報の利用目的の通知・開示・内容の訂正・追加または削除・利用の停止・消去および第三者への提供の停止に応じます。下記「個人情報の取扱いに関する問い合わせ先」にご連絡ください。
・
個人情報に関するお問い合わせ、苦情および相談は、下記「個人情報の取扱いに関する問い合わせ先」にご連絡ください。
・
ご記入は任意ですが、不足がある場合、当社からの情報・サービス等の提供に支障が生じる場合があります。
・
本ページでは、クッキーやウェブ・ビーコンを使用するなどして、本人が容易に認識できない方法により個人情報を取得することはありません。
・
個人情報の取扱いに関する問い合わせ先
※直接ご来社、メール、電話でのお申出はお受けできかねますので、その旨ご了承ください。
〒420-0034
静岡県静岡市葵区常磐町2-6-8
株式会社TOKAIコミュニケーションズ
Webしずおか事務局
個人情報保護管理者:セキュリティ担当執行役員
上記内容に同意いただいた上で
「個人情報の取扱いについて同意の上、手続きをする」ボタンをクリックしてください。
会社概要
|
会員規約
|
個人情報保護
|
サイトのご利用について
|
安全にお楽しみいただくために
お使いのブラウザは JavaScript をサポートしていないか、JavaScript が有効になっていません。
本ページはJavaScript を使用しているため、ページの一部が正しく作動しない場合があります。
JavaScriptを有効にした状態でご覧ください。